Retours et échanges

Retours

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous accepterons volontiers un retour dans les 14 jours suivant sa réception.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Les articles non retournables incluent les magazines et les sous-vêtements, y compris les chaussettes et les sous-vêtements. Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les collections saisonnières de tricot Misha & Puff sont en VENTE FINALE . Étant donné que Misha & Puff est fait main et très convoité dès sa sortie, nous ne pouvons accepter aucune annulation.

Veuillez noter:
Dans le cadre de notre collection saisonnière des fêtes, les articles marqués vente finale ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

Pour compléter votre retour, suivez ce lien vers notre Centre de retours .

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, sous un délai de quelques jours.

Échanges (le cas échéant)

Politique relative aux objets perdus ou endommagés :

Chez Aprikose, nous sommes très fiers de la qualité de nos produits. Notre politique de contrôle qualité est primordiale et nous vous assurons que nous sélectionnons et emballons vos commandes avec le plus grand soin. Nous n'expédions pas d'articles défectueux. Cependant, si vos articles sont endommagés pendant le transport, nous vous encourageons à vérifier auprès du transporteur concerné (UPS, Postes Canada). Nous déclinons toute responsabilité pour les commandes une fois qu'elles ont quitté notre entreprise. Cela peut inclure les articles endommagés ou perdus pendant le transport, ou endommagés à la réception.

Politique de retour sur les articles en solde :

Nous sommes heureux de proposer occasionnellement des soldes sur des articles spéciaux. Cependant, en raison de la nature des produits soldés, tous les articles soldés sont des ventes finales et ne peuvent être ni repris ni échangés. Si vous n'êtes pas satisfait d'une commande passée pendant les soldes, nous vous encourageons à l'offrir à un ami, un membre de votre famille ou une personne dans le besoin !

Les frais de retour sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.